HeyGen 是一個 AI 數位人（avatar）影片生成平台：使用者輸入腳本，即可生成由本人數位形象、照片形象或現成 avatar 出鏡講解的影片，不需攝影機與演員。平台同時提供影片翻譯配音（保留原音色並同步唇形）、即時互動式 avatar 與開發者 API，涵蓋行銷、培訓、在地化等企業影片場景。其自訂數位人的建立強制要求被拍攝者本人完成上鏡身分驗證，在同類產品中以較嚴格的肖像授權與內容審核機制著稱。

站點速覽

  • 網址：https://www.heygen.com
  • 類型：AI 數位人影片生成、影片翻譯配音、互動式 avatar API
  • 費用：免費方案 0（每月3支影片、單支最長1分鐘、帶浮水印）；付費方案0（每月 3 支影片、單支最長 1 分鐘、帶浮水印）；付費方案29/月起（截至 2026-10-02）
  • 註冊要求：電子郵件或 Google 帳號註冊，免費方案不需信用卡
  • 介面語言：官網提供含繁體中文在內的 20 餘種語言版本；說明中心為英文

站點背景

HeyGen 由 Joshua Xu 與 Wayne Liang 於 2020 年創立，最初名為 Surreal，後改名 Movio，最終定名 HeyGen，2022 年將總部設於美國洛杉磯；產品於 2022 年 9 月上線。官方 About 頁提到，Joshua Xu 曾在 Snap 擔任工程師，參與 Snapchat 廣告與 AI 相機功能，體會到「多數人不喜歡出鏡」，因而萌生以 AI 取代實拍的想法。

融資方面，公司早期投資方包括 Sequoia China（現 HongShan）與 ZhenFund；2023 年 11 月獲 Conviction 領投的 560 萬美元；2024 年 6 月完成 6000 萬美元 A 輪，由 Benchmark 領投，Thrive Capital、BOND、SV Angel 參投。官方公告指出，其年度經常性收入（ARR）在一年出頭內從 100 萬美元成長至 3500 萬美元以上，2023 年第二季轉為盈利，該輪估值逾 5 億美元（Bloomberg 2024 年 6 月 20 日報導亦以 5 億美元估值為題）。公司現有洛杉磯、舊金山、帕羅奧圖、多倫多四處辦公室。

規模上，官方 About 頁的即時計數顯示（截至 2026-10-02）平台累計生成影片逾 1.68 億支、avatar 逾 1.45 億個、翻譯影片逾 2400 萬支，並自述服務超過 10 萬家企業。2024 年，阿根廷總統米雷伊在世界經濟論壇的演講曾經由 HeyGen 翻譯成多種語言並同步唇形，成為這項技術出圈的代表案例之一。

核心能力

數位人與影片生成

截至 2026-10-02，官網主推的最新數位人模型為 Avatar V，訴求跨影片的角色一致性（同一面孔與微表情不漂移）、多機位角度、音素級唇形同步與具情緒的肢體表現。使用者有三種 avatar 來源：500+（免費方案）至 700+（付費方案）的現成影片 avatar；以本人素材訓練的 Custom Video Avatar（數位分身，免費方案可建 1 個）；以及用單張照片生成的 Photo Avatar 與 Avatar IV 影片。

HeyGen 首頁的 Avatar V 功能展示區與客戶牆

除 avatar 口播外，平台還包括：Video Agent（輸入一句提示即生成含數位人 A-roll、動效與 B-roll 的完整影片，生成後仍可逐元素編輯）；AI Studio（以文字驅動的影片編輯器，含 Voice Director、Voice Mirroring、Gesture Control、品牌工具組與團隊協作）；以及 Text/Image/Audio to Video、PPT/PDF 轉影片、聲音複製等工具集。

影片翻譯與配音

影片翻譯支援上傳檔案或貼上 YouTube 連結，將原始影片翻譯配音為 175 種以上語言與方言（免費方案限 30 餘種），以聲音複製保留說話者音色，並處理唇形同步。Pro 及以上方案支援編輯校對譯稿與品牌術語表。

HeyGen 首頁的影片翻譯功能示範

互動式 avatar 與開發者 API

LiveAvatar 是 HeyGen 旗下的即時互動 avatar 服務：1080p 畫質、官方標稱首幀延遲低於 300 毫秒、100 多個預設形象、不限併發數，大規模使用單價低至每分鐘 0.01 美元，面向客服、導覽、語言陪練等對話場景。開發者入口 developers.heygen.com 則提供 Avatar III/IV/V、聲音、Video Agent、翻譯、唇形同步等能力的 API，以 webhook 交付算圖結果，另有獨立的 API 定價頁。平台亦提供 ChatGPT 外掛、行動 App，Business 方案可整合 n8n、Make、HubSpot 與 Zapier。

定價與免費額度

以下為官方定價頁的月付標價（截至 2026-10-02）：

  • Free $0/月：每月 3 支影片，單支最長 1 分鐘；500+ 現成 avatar、1 個自訂數位人、30+ 語言；註冊不需信用卡。
  • Creator $29/月（年付折合 $24/月）：600 credits/月，影片最長 30 分鐘，1080p 匯出，可移除浮水印，含聲音複製與 175+ 語言。
  • Pro $49/月起：1,000 credits/月，4K 匯出，開放全部進階模型；依 credits 分檔，最高 100,000 credits/月、$4,300/月。
  • Business 149/月+每席位149/月 + 每席位20/月：1,500 credits/月，影片最長 60 分鐘，含 SAML/SSO、團隊工作區、SCORM 匯出與第三方整合。
  • Enterprise：聯絡業務洽談，不限時長，含 SCIM 與專屬支援。

HeyGen 定價頁的個人版三檔方案

平台以 credits 為統一計量單位，消耗量取決於所用模型、影片長度與生成複雜度；月付未用完的 credits 可遞延一個月，年付累積至續訂日，取消訂閱後歸零。免費方案結論：確實可以生成影片，但每月僅 3 支、單支限 1 分鐘，且免費方案影片帶 HeyGen 浮水印、無法移除——浮水印移除是所有付費方案的標配。

內容政策與肖像授權

數位人產品的肖像與濫用風險是評估重點，HeyGen 在這方面的機制相對完整：

  • 同意與驗證：建立自訂數位人必須取得被描繪者（政策文本稱 Actor）的明確同意；官網自述每個 custom avatar 都要求被描繪者本人上鏡完成身分驗證，「不驗證，無 avatar」。禁止建立未滿 18 歲者的 avatar，亦禁止在未獲同意的情況下建立任何真人（包括名人與公眾人物）的 avatar。
  • 移除權：被描繪者可隨時要求平台移除其肖像（moderation@heygen.com），使用者亦有義務配合刪除已發布內容。
  • 內容紅線：內容審核政策（2024 年 7 月 25 日生效）禁止暴力犯罪、詐騙、管制商品推廣、霸凌、未成年人傷害內容、自殺自傷、性內容、不實與錯誤資訊（含選舉相關）、仇恨言論、政治競選與遊說內容、侵害智慧財產權的內容。教育性質的成熟內容與尊重性的宗教內容屬有條件允許，僅限自訂數位人並須明確標註。
  • 審核機制：機器學習自動掃描標記、人工複審、電郵檢舉管道與申訴機制並行。
  • 隱私與資料：使用者輸入可能用於訓練與改進模型，可聯絡官方申請退出（opt-out）；面部等生物特徵資訊用於建立 avatar 與防詐身分核驗，另有單獨的生物特徵資訊隱私告知，GDPR 下以明確同意為處理基礎。公司自述通過 SOC 2 Type II 稽核，並遵循 GDPR、CCPA、DPF 與歐盟 AI Act。

適用場景

  • 行銷與社群內容：批次產出產品講解、廣告與多平台短影片，不需實拍團隊。
  • 多語言在地化：將既有影片翻譯配音為數十種語言並保持口型一致，適合出海行銷與課程內容分發。
  • 企業培訓與 L&D：把 PPT/PDF 直接轉成講解影片，搭配 SCORM 匯出與 LMS 整合分發。
  • 銷售與客戶溝通：個人化開發信影片、售前講解與新人引導。
  • 開發者與產品團隊：透過 API 批次生成影片，或以 LiveAvatar 為客服、導覽、陪練類應用接入即時對話數位人。

局限

  • 免費方案僅夠試用：每月 3 支影片、1 分鐘長度上限、帶浮水印且無法移除、僅 30 餘種翻譯語言；正式使用基本需要 Creator 方案起跳。
  • credits 計費需要規劃：不同模型與長度消耗不同，估算成本不如按支計費直觀；取消訂閱後剩餘 credits 歸零。
  • 政治類內容不可用：政策明確禁止政治競選、遊說與政治宣傳內容，新聞媒體、政務類需求需特別留意。
  • 濫用風險客觀存在：公開報導（如《華盛頓郵報》2024 年 3 月、《金融時報》2024 年 4 月及資安廠商 Group-IB 的分析）指出 HeyGen 曾被用於製作詐騙、冒充他人等有害 deepfake 內容；平台以身分驗證與審核因應，但使用者仍需自行評估合規與倫理風險。
  • 部分資料無法核實：現有員工數、2024 年 A 輪之後的融資與估值變化暫無官方更新，本文不作斷言。

參考資料