Attio（attio.com）是一款 AI 原生 CRM（客戶關係管理）平台。和傳統 CRM 要求團隊適應固定流程不同，Attio 的思路是提供一個高效能、可自由建模的資料底座：連上信箱和行事曆後，它會自動把聯絡人、公司和互動記錄建成即時資料庫，團隊再按自己的業務定義欄位、檢視和自動化（官網、定價頁 FAQ，核查於 2026-10-04）。

Attio 官網首頁截圖

上圖為官網首頁截圖（2026-10-04）。

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項目 內容
網址 https://attio.com/
類型 CRM / GTM（go-to-market）平台（SaaS）
費用 Free 0（≤3席，5萬筆記錄）；Plus0（≤3 席，5 萬筆記錄）；Plus35/席/月（年付）或 44（月付），≤10席；Pro44（月付），≤10 席；Pro79/席/月（年付）或 $99（月付），席位不限；Enterprise 客製；新工作區送 14 天 Pro 試用（截至 2026-10-04，定價頁、說明中心）
註冊要求 註冊工作區即可使用免費檔；建議同步 Google/Microsoft 信箱行事曆
介面語言 英文

站點背景

Attio 2019 年創立於倫敦（另設舊金山辦公室），CEO Nicolas Sharp、聯創 Alexander Christie。公司在 2022 年 12 月 ARR 突破 100 萬美元，2023 年 3 月獲 Redpoint 領投的 2350 萬美元 A 輪（TechCrunch 2023-03-02），2025 年 8 月 26 日宣布 GV（Google Ventures）領投的 5200 萬美元 B 輪，累計融資 1.16 億美元，官方定位是「為下一代公司打造的 AI 原生 CRM」（Attio 官方部落格、PRNewswire 2025-08-26，核查於 2026-10-04）。

核心能力

  • 靈活資料模型：物件、欄位、關係都可自訂，記錄形態接近 Airtable 的列而不是固定 CRM 模組；可以按自己的業務搭銷售、客戶成功、招聘甚至投資管道。
  • 信箱行事曆同步建庫：連接信箱和行事曆後自動產生聯絡人與公司檔案並持續更新互動時間軸，省去手動輸入。
  • 資料增強與 AI：自動補全公司/聯絡人資訊；AI 功能（Ask Attio、通話智慧、記錄摘要）和工作流程消耗 workspace 與 seat 兩類 credits，各檔含基礎額度、可追加購買。
  • 自動化與外聯：視覺化工作流程、郵件序列（Sequences）、權限與報表；Pro 檔提供完整郵件共享、進階權限和報表構建。
  • 開放能力：自訂 API，可接入現有技術棧。

Attio 定價頁截圖：Free、Plus、Pro、Enterprise 檔位

上圖為定價頁截圖（2026-10-04）：按席位計費，年付享 8 折。

適用場景

  • 新創和成長型團隊：想要一個能隨業務改形的 CRM，而不是先買套件再改造成流程。
  • 投資/BD/招聘等「非標準銷售」關係管理：自訂物件與檢視正好對口。
  • 資料導向的 GTM 團隊：需要自動化、序列與報表一體化，且願意自己建模。

局限

  • 自由度高意味著上手要投入建模時間；想要「開箱即用的銷售流程」的團隊可能更適配傳統 CRM。
  • 介面英文，說明文件與客服英文；國內連線速度未經驗證。
  • 按席位計費且 2026 年 7 月剛調過價（Plus 29→29→35、Pro 69→69→79，年付口徑），人數多時成本成長明顯；AI 與工作流程還疊加 credits 消耗。
  • 生態與第三方整合數量不及 Salesforce、HubSpot 等老牌平台。

同類參考

  • Twenty：開源 CRM，可自架，路線與 Attio 的商業 SaaS 形成對照。
  • HubSpot：免費檔大方的傳統 CRM 巨頭，生態成熟但客製成本高。
  • Salesforce：企業級標竿，功能最全，實施與維護成本也最高。

參考資料